การเตรียมพร้อมรับมือ กับ ตลาดยุคดิจิตัล ปี 2018 ของ บริษัทวิจัยตลาด
เครื่องมือสื่อสารทางการตลาด ของการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิตัล มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ การใช้งาน และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การดําเนินการทางการตลาดส่วนมากกระทำผ่าน สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Marketing) เมื่อกลยุทธิ์การตลาดของธุรกิจต่างๆเปลี่ยน ย่อมกระทบต่อเทคนิค การวิจัยตลาดของบริษัทวิจัยตลาดต่างๆเช่นกัน บริษัทวิจัยตลาดจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีตลอดจนพฤติกรรมของผู้บริโภค และความต้องการด้านการวิจัยตลาดของบริษัทเจ้าของแบรนด์หรือผู้ผลิตสินค้า ซึ่งส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะมีการวางแผนการและตั้ง Business Goal ที่ชัดเจนมากขึ้น รู้หลักการในการวิเคราะห์คู่แข่งขัน รู้ขั้นตอนในการทำการตลาดดิจิทัล เพื่อเตรียมพร้อมและตั้งเป้าเชิงรุกให้ธุรกิจ อีกทั้งยังสามารถวางแผนการตลาดโดยใช้สื่อดิจิทัลประเภทต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รู้เทคนิคการหาลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเก่าด้วยเครื่องมือการตลาดดิจิทัล รู้หลักการสร้างโอกาสการเพิ่มยอดขายด้วยการตลาดดิจิทัลอย่างถูกต้อง รู้จักวิธีการหาลูกค้าที่ใช่ที่ธุรกิจต้องการ มีความต้องการทำการตลาดดิจิทัลอย่างมีขั้นตอน
ตั้งเป้าเชิงรุกโดยใช้การตลาดดิจิทัล ต้องการมีตัวตนบนโลกดิจิทัล ต้องการควบคุม และใช้งบทางการตลาดดิจิทัลอย่างเหมาะสมและคุ้มค่า อีกทั้งธุรกิจต่างต้องการให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ หรือซื้อเพิ่มผ่าน การตลาดดิจิทัล และต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( Customer Relationship) ด้วยการตลาดดิจิทัลด้วย
บริษัทวิจัยตลาดจึงจำเป็นที่จะต้องพัฒนาเทคนิควิธีเพื่อที่จะตอบโจทย์ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้อย่างครอบคลุมและเข้าถึงความต้องการได้อย่างแท้จริง