การวิจัยตลาดแบบคล่องตัว เป็นการวิจัยตลาดยุคใหม่ที่สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ ต้องดำเนินการแบบว่องไว และเน้นไปที่การส่งมอบผลการวิจัยอย่างรวดเร็ว ในเวลาที่สั้นที่สุดภายใต้เงื่อนไขด้านคุณภาพที่เต็ม100 ต่อไปนี้คือเทคนิคการวิจัยตลาดแบบว่องไว 4 ประการ ที่นักวิจัยตลาดควรคำนึง
นักวิจัยตลาดที่ดีสามารถผสมผสานวิธีการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิม ทั้งแบบสำรวจ และแบบจัดกลุ่มสนทนา ฯลฯ ในการรวบรวมข้อมูล เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว ควรใช้วิธีการเข้าถึงแบบเรียลไทม์โดยการใช้แพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Line และ Instagram เพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าจากลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย ร่วมประกอบด้วย
เทคนิคการวิจัยการตลาดแบบคล่องตัวช่วยปรับปรุงฟังก์ชั่นสำนักงาน มากมาย ไม่เพียง แต่เพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยการตลาดเท่านั้น กล่าวได้ว่าปัจจุบันมีมากกว่า 20 ล้านธุรกิจที่ใช้งานวิจัยการตลาดแบบคล่องตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พวกเขาสามารถโต้ตอบกับนักวิจัยการตลาดผ่านทางเว็บอีเมล โซเชียลมีเดีย และ SMS ได้อย่างคล่องแคล่วและดีที่สุดไม่ต้องการผู้บริโภคอีกต่อไปในการตอบแบบสำรวจที่ยาวนานด้วยคำถามมากมายหรืออยู่ในกลุ่มสนทนาเป็นเวลาหลายชั่วโมง นักวิจัยตลาดถามคำถามสั้น ๆ ที่เกี่ยวข้องในแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆและรับผลลัพธ์ที่แม่นยำ
บริษัท ยังคงสามารถใช้ประโยชน์จากการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิม บริษัท ต่างๆจะได้ประโยชน์จากการวิจัยการตลาดแบบดั้งเดิมในรุปแบบการสำรวจและการสุ่มตัวอย่าง อีกทั้งจะยังเพลิดเพลินผลการวิจัยตลาดจากวิธีการใหม่ ด้วย ซึ่งเป็นในลักษณะแคบและลึกมากขึ้นและสำเร็จในเวลาอันสั้น
วิธีการวิจัยตลาดแบบองค์รวมเพื่อการที่จะให้ บริษัทสามารถนำผลการวิจัยมาใช้ด้วยความได้เปรียบในการแข่งขันเช่นกัน บริษัท เหล่านี้สามารถถามผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นคำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่หลากหลาย ทั้งเทคนิคการวิจัยตลาดแบบทั่วไปและแบบว่องไวยังสามารถแก้ปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับวิธีการแบบดั้งเดิมเช่นการไม่ตอบแบบสำรวจและอคติแบบสำรวจ เป็นต้น
บริษัทวิจัยตลาดหรือธุรกิจต่างๆสามารถใช้ข้อมูลที่มีค่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทางการตลาดลดระดับความผูกพันกับลูกค้าปัจจุบันกับลูกค้า วงจรชีวิตการขายและสร้างโอกาสในการขายใหม่ โดยการศึกษาติดตาม ผ่าน Face book, Line, Instagram and Twitter เป็นต้น
Vipas Tasawat, นักวิจัย บริษัทแอดวานซ์รีเสิร์ช แอนด์ คอนซัลแตนท์ จำกัด, 2562